IT-деятельность учреждения

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Одним из основных направлений деятельности государственного казённого учреждения «Центр по обеспечению деятельности социальной защиты Сахалинской области» является реализация единой информационной политики в сфере социальной защиты на территории Сахалинской области, а именно развитие информационной и телекоммуникационной инфраструктуры в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения Сахалинской области, создание, развитие, ввод в эксплуатацию, эксплуатация и вывод из эксплуатации государственных информационных систем, информационных систем персональных данных, иных систем и сервисов, их защите в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Для реализации данного направления у государственного казённого учреждения «Центр по обеспечению деятельности социальной защиты Сахалинской области» определены следующие функции:

  1. Создание и поддержка информационных систем, осуществление их сопровождения и обслуживания;
  2. Администрирование и сопровождение баз данных о гражданах, проживающих на территории Сахалинской области и имеющих право на меры социальной поддержки и социального обслуживания, установленные действующим законодательством Российской Федерации и Сахалинской области;
  3. Администрирование серверов, телекоммуникационного оборудования и автоматизированных рабочих мест;
  4. Проведение организационно-технических мероприятий по информационной безопасности в сфере применения технических средств защиты;
  5. Администрирование систем и средств защиты персональных данных в государственных информационных системах, информационных систем персональных данных в министерстве социальной защиты Сахалинской области и подведомственных учреждениях;
  6. Развитие информационной и телекоммуникационной инфраструктуры министерства социальной защиты Сахалинской области и подведомственных учреждений;
  7. Поддержка в актуальном рабочем состоянии полного объема оперативной и накапливаемой информации на ресурсах министерства социальной защиты Сахалинской области;
  8. Обеспечение информационной безопасности в ведомственных государственных информационных системах, информационных системах персональных данных, операционных системах, серверных и телекоммуникационных системах;
  9. Осуществление комплекса работ по внедрению программных средств;
  10. Внедрение новых информационных технологий в министерстве социальной защиты Сахалинской области и подведомственных учреждениях;
  11. Обеспечение передачи необходимой информации в иные органы и организации по защищенным каналам связи;
  12. Управление и контроль использования сетевого оборудования, ресурсов и программного обеспечения;
  13. Разработка и согласование технической документации для проведения торгов и заключения государственных контрактов на поставку товаров, оказание услуг, выполнение работ в сфере информационных технологий, финансируемых за счет средств бюджета Сахалинской области, для нужд министерства социальной защиты Сахалинской области;
  14. Взаимодействие с операторами связи, телекоммуникационных и информационных систем с целью развития единого информационного и телекоммуникационного пространства Сахалинской области;
  15. Ведение реестров информационных ресурсов министерства социальной защиты Сахалинской области в сфере информатизации.
  16. Обеспечение работоспособности средств вычислительной и многофункциональной техники в министерстве социальной защиты Сахалинской области;
  17. Создание условий для предоставления государственных услуг с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
  18. Участие в организации работ по реализации государственных программ, создании и эксплуатации информационных систем, в том числе в рамках региональных программ по вопросам цифровых технологий.

Таким образом, государственное казённое учреждение «Центр по обеспечению деятельности социальной защиты Сахалинской области» отвечает за успешное развитие в сфере информационных технологий всей отрасли социальной защиты и социального обслуживания населения региона, выполняет исчерпывающий перечень необходимых для этого работ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ

  • Подключение и настройка периферийного оборудования (МФУ, принтер, сканер и т.п.)
  • Установка, настройка и перенос оборудования рабочих мест по заявкам пользователей
  • Устранение сбоев и неполадок, решение инцидентов, возникших в процессе эксплуатации автоматизированных рабочих мест.
  • Диагностика и мелкий ремонт
  • Установка, настройка, обновление системного и прикладного ПО, средств обеспечения информационной безопасности
  • Взаимодействие с третьими лицами в рамках вопросов ИТ
  • Прочие вопросы ИТ по согласованию

ОБСЛУЖИВАНИЕ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОГО И СЕРВЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, СЕРВЕРНОГО ПО

  • Диагностика и устранение аппаратных неисправностей
  • Установка и настройка серверного системного ПО
  • Установка, настройка среды виртуализации VMWare, и других
  • Администрирование ОС семейства Windows Server (настройка, обновление, файловый сервер, DHCP, DNS, AD, сервер терминалов)
  • Администрирование ОС семейства Linux — Ubuntu, Debian, CentOS, RedOS, AstraLinux (настройка, обновление, LDAP, DHCP, DNS, proxy)
  • Настройка коммутационного оборудования (настройка доступов, настройка сегментирование локальной сети и т.д.)
  • Создание и настройка системы мониторинга оборудования в сети (мониторинг доступности сетевых ресурсов, нагрузки на аппаратную часть АРМ или серверного оборудования, нагрузки каналов связи и т.д.)
  • Внедрение и администрирование средств защиты информации и средств предотвращения несанкционированного доступа, средств резервного копирования данных, источников бесперебойного питания

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

  • Взаимодействие с разработчиками по вопросам развития и доработки государственной информационной системы «Адресная социальная помощь»
  • Администрирование информационной системы персональных данных «ИПРА», в т.ч. предоставление доступа сторонним организациям
  • Подготовка планов развития информационных систем, контроль за их выполнением
  • Организация работы по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному внедрению комплексов информационных систем (и их модулей)
  • Обеспечение программной интеграции и сервисов обмена с региональными и федеральными информационными системами (разработка и внедрение API с использованием языков C#, Phyton, PHP, Javascript, а также получение доступов к видам сведений СМЭВ и витринам данных)
  • Администрирование баз данных информационных систем (MySQl, PostgreeSQL и Microsoft SQL), осуществление аналитических выборок, массовых корректировок данных, автоматизация принятия решений
  • Обучение пользователей программных средств работе с прикладным программным обеспечением, сетевыми программными средствами, системой электронной почты, ведомственными и сторонними информационными системами (в т.ч. проведение семинаров)
  • Сопровождение и настройки внедренных программных продуктов, информационных систем и веб-ресурсов
  • Разработка и наполнение сайтов (проработка дизайна, структуры), сопровождение (наполнение, внесение изменений в структуру, обновление системы управления и используемых плагинов)
  • Обработка информации, хранящейся в ведомственных информационных системах, с целью получения и анализа данных о показателях уровня жизни населения Сахалинской области, результатов оказания государственных услуг
  • Создание аналитических отчетов и дашбордов средствами Yandex data learns, Grafana.
  • Разработка, интеграция и сопровождение ведомственных модулей мобильного приложения «Острова.65»

НЕКОТОРЫЕ ИЗ РЕАЛИЗОВАННЫХ ЦИФРОВЫХ ПРОЕКТОВ

  • Реализация посещения водных аттракционов «Аква Сити» посредством предъявления социального сертификата в электронном виде. (схема взаимодействия)
  • Проактивное предоставление отдельным категориям граждан электронного социального сертификата на приобретение указанных в рецепте лекарственных препаратов. (схема взаимодействия)
  • Введение нейронных сетей в единый колл-центр ведомства. (принцип построения диалога)
  • Цифровизация процессов взаимодействия ведомств в рамках работы с семьями, находящимися в социально опасном положении. (схема межведомственного взаимодействия)
  • Переход к выдаче удостоверений в электронном виде, с обеспечением возможности проверки посредством региональных цифровых сервисов. (схема реализации процесса)
  • Создание и ввод в эксплуатацию BI системы министерства социальной защиты Сахалинской области, предназначенная для контроля нагрузки на социальных работников, отработки и анализа исполнения наказов (задач), поступающих от граждан, как министерством, так и другими органами исполнительной власти региона;
  • Создание и ввод в эксплуатацию системы учета загрузки коечного фонда подведомственных учреждений министерства социальной защиты Сахалинской области;
  • Создание и ввод в эксплуатацию системы контроля и учета приема гуманитарной помощи;
  • Создание и ввод в эксплуатацию витрины данных документов, выдаваемых министерством социальной защиты Сахалинской области исключительно в электронном виде

Для реализации проектов применяются СУБД MySQl, PostgreeSQL и Microsoft SQL, различные языки программирования (C#, Phyton, PHP, Javascript) и фреймворки. Активно применяются средства аналитики (Yandex data learns, Grafana).